Optimieren Sie den Kundenservice mit My AskAI
Mein AskAI ist eine Chrome-Erweiterung, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu verbessern, indem sie einen KI-gestützten Support-Agenten bereitstellt, der nahtlos mit verschiedenen Plattformen wie Intercom, Zendesk und Gmail integriert werden kann. Dieses Tool ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihr Volumen an menschlichen Support-Tickets reduzieren möchten, mit berichteten Reduzierungen von bis zu 78 % über Nacht. Die Erweiterung ermöglicht es Support-Agenten, jederzeit auf den KI-Agenten zuzugreifen, sodass sie sich auf komplexere Anfragen konzentrieren können, während die KI routinemäßige Anfragen bearbeitet.
Die Einrichtung von Mein AskAI ist unkompliziert und kann innerhalb von zehn Minuten abgeschlossen werden. Benutzer können ein kostenloses Konto für eine 30-tägige Testversion erstellen, ihre vorhandene Hilfedokumentation hochladen, um die KI zu trainieren, und die Erweiterung installieren. Sobald sie betriebsbereit ist, können Agenten einfach mit der KI interagieren, indem sie mit der rechten Maustaste auf Kundenmeldungen klicken oder Antworten direkt in Intercom entwerfen. Darüber hinaus kann Mein AskAI als interner Chatbot für die Teamzusammenarbeit fungieren, indem es Einblicke in Kundenanfragen bietet und die allgemeine Support-Effizienz verbessert.
